Störungs- und Gebrechendienst
Rund um die Uhr erreichbar und einsatzbereit.
Den zuverlässigen Betrieb und die ständige Verbesserung unserer Erdgasversorgungsnetze sehen wir als unsere Hauptaufgabe.
Trotzdem können Versorgungsunterbrechungen nie ganz ausgeschlossen werden, da auch technische Anlagen ausfallen können.
In diesem Fall sind wir stets bemüht, Sie rasch wieder mit Erdgas zu versorgen.
Um die sichere und zuverlässige Versorgung mit Erdgas zu gewährleisten, sind die Mitarbeiter unseres Störungsdienstes rund um die Uhr für Sie erreichbar und im Einsatz.
Zu den Hauptaufgaben unseres Störungsbehebungsdienstes zählen:
- Ermittlung der Ursache der Störung
- Eingrenzen von Gefahrenbereichen
- Reparatur von defekten Anlagenteilen
- Schnelle Wiederherstellung der Versorgung
Für die Entgegennahme von Störungsmeldungen stehen wir Ihnen unter unserer Telefonnummer 0800 888 9009 zur Verfügung.
